危机管理人员必须具备哪些素质?

admin2014-06-02  21

问题 危机管理人员必须具备哪些素质?

选项

答案(1)具有灵敏的嗅觉,能于细微处感觉危机的萌芽;(2)具有水一样的思维——“液态思维”,即以“柔性”的方法来处理严峻的危机现场,讲究方式方法;(3)具有闪电式的应变力,“兵来将挡,水来土掩”,一切模式都不可能在现场生搬硬套;(4)具有换位思考的素质,用“假若我是他(她)……”的方式,设身处地为公众着想。

解析
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