在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?

admin2012-03-21  36

问题 在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?

选项

答案第一,出现这样的问题我感到很遗憾,这说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技知识更新如此迅速的今天,一个人不可能能够解决所有的问题。 第二,我会跟他说对不起,我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。 第三,以此为鉴,平时加强业务学习,不断增强自己的业务能力,尽量少出现这种局面。

解析
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