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  3. 下面列出了系统维护工作流程中的几项关键步骤，正确工作顺序是(54)。 ①用户提交维护申请报告 ②交付使用 ③更新文档 ④测试 ⑤核实和评价维护申请报告 ⑥制定维护计划 ⑦实施维护

下面列出了系统维护工作流程中的几项关键步骤，正确工作顺序是(54)。 ①用户提交维护申请报告 ②交付使用 ③更新文档 ④测试 ⑤核实和评价维护申请报告 ⑥制定维护计划 ⑦实施维护

admin2008-05-10  51
问题 下面列出了系统维护工作流程中的几项关键步骤，正确工作顺序是(54)。
①用户提交维护申请报告
②交付使用
③更新文档
④测试
⑤核实和评价维护申请报告
⑥制定维护计划
⑦实施维护
选项 A、①→⑥→⑤→⑦→③→④→②
B、①→⑤→⑥→⑦→④→③→②
C、①→⑤→⑥→⑦→③→④→②
D、①→⑥→⑤→⑦→④→③→②
答案B
解析 为了保证系统维护工作的质量，防止未经许可的擅自修改系统和引起系统混乱，需要由相应的组织确定维护工作应当遵守的原则和过程规范，建立一套适用于系统维护过程的文档及管理措施，以及审核标准。涉及到系统维护工作的组织和岗位通常包括管理部门、维护管理员、系统管理员和用户。系统维护工作的流程如下：A.用户首先以书面形式向维护管理员提出维护申请报告。B.维护管理员根据用户提交的申请，召集相关人员对申请报告中的内容进行核实和评价，然后编制维护报告，提交给管理部门审批。C.管理部门从整个系统出发，从多个方面对维护要求进行分析和审查，对于不合适的维护要求在与用户协商后予以修改或撤销。D.维护管理员以通过审批的维护报告作依据，制定详细的维护计划，并下达给系统管理人员。由系统管理员按计划安排具体的维护工作。E．进行严格测试，以验证维护工作的质量。P．由用户和管理部门对维护工作进行审核确认。经过确认的维护工作，表明其已经达到了维护报告中的要求，此时必须更新相应的系统文档，以保证物理系统与文档的一致性。最后交付使用。
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