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如何看待制度化与人性?

admin2018-04-27  31
问题 如何看待制度化与人性?
选项
答案制度化管理强调的，并不是极端的制度化，而是以制度化管理体系为基础，谋求制度化与人性、制度化与活力的平衡。在此意义上，在推行制度化管理的同时，要处理好下述两组矛盾平衡关系： (1)“经”与“权”的关系。 “经”与“权”，即所谓原则性与灵活性，坚持按制度办事与适当变通之意。在管理中，“经”就是坚持管理的基本原则、基本制度，坚持原则性；“权”就是从实际出发，根据情况的变化采取适当措施，必要时采取变通办法。根据现实情况和经验反映出的问题，处理“经”与“权”的矛盾，需要注意下面两点： 第一，根据企业组织中的实际情况，应加强“经”的一面，推行制度化管理，即使牺牲部分灵活性也在所不惜。 第二，在基本的方面、在关系全局的方面应坚持原则不动摇；而在局部的、无关宏旨的方面可以适当放宽，多给灵活性。 (2)他律与自律的关系。 借助于约束、强制手段规范个体行为叫作他律；依靠个人自我控制、自我管理来约束个体行为称作自律。强调他律还是自律，从根本上说来，取决于管理者心目中关于人性的假设。认为人性“恶”的，以他律为主；认为人性“善”的，多依靠自律。尽管处理他律与自律的矛盾有各种不同主张，但有两点是必须注意的： 第一，个体自觉性、自我约束程序有限，许多组织活动仅靠个体自觉性无法按部就班、协调一致地进行，所以，必须充分依靠他律，发挥制度规范的作用。 第二，在保证组织活动正常进行的范围内，应尽可能发挥自律的作用，缩小他律的范围。
解析
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