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下列关于客户信息收集的说法,错误的是( )。
下列关于客户信息收集的说法,错误的是( )。
admin
2013-06-03
21
问题
下列关于客户信息收集的说法,错误的是( )。
选项
A、为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B、客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
C、人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D、宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
答案
A
解析
由于数据表的内容较为专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行,而不必客户亲自填写,故A选项的说法错误。B、C、D选项的说法均正确。
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个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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