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案例1:在对购买90天内同品牌汽车每百辆车出现缺陷数的统计中,一开始奔驰品牌缺陷数最少,很快日本的凌志、无限就成为最佳,美国车也通过努力赶到前面。但是奔驰在人们心目中依旧是第一品牌汽车,2001、2002两年的品牌价值均在210亿美元以上。 案例2
案例1:在对购买90天内同品牌汽车每百辆车出现缺陷数的统计中,一开始奔驰品牌缺陷数最少,很快日本的凌志、无限就成为最佳,美国车也通过努力赶到前面。但是奔驰在人们心目中依旧是第一品牌汽车,2001、2002两年的品牌价值均在210亿美元以上。 案例2
admin
2014-09-09
22
问题
案例1:在对购买90天内同品牌汽车每百辆车出现缺陷数的统计中,一开始奔驰品牌缺陷数最少,很快日本的凌志、无限就成为最佳,美国车也通过努力赶到前面。但是奔驰在人们心目中依旧是第一品牌汽车,2001、2002两年的品牌价值均在210亿美元以上。
案例2:20世纪80年代末,日产公司在美国市场推出豪华轿车“无限”(Infinity)。在电视广告中见不到靓丽的车型,代之以反复呈现的大自然、原野、雷雨、大海和森林,广告词则为:所谓的豪华是指一种多彩的自然感觉,所谓的美是指一种密切的个人关系。这种在视觉、听觉上表现的豪华和美丽观念给许多消费者留下了深刻的印象,这正符合他们的信念。Infinity轿车从此屡屡列在美国各品牌轿车年销售量的榜首或前几名。
问题:
请说出典型的汽车消费者的购买决策过程。
选项
答案
典型的汽车消费者的购买决策过程:确认需要→收集信息→选择判断→购买决策→购后感受。
解析
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