顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括( )。

admin2011-03-02  141

问题 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括(  )。

选项 A、产品价值
B、服务价值
C、货币价值
D、人员价值
E、形象价值

答案A,B,D,E

解析
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