2008年3月，某旅行社组织接待了从外地某市来黄山旅游的团队一行30人。在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点；在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机的名义向客人兜售了10件旅游纪

admin2013-06-05 38

问题 2008年3月，某旅行社组织接待了从外地某市来黄山旅游的团队一行30人。在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点；在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机的名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签订的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。请依据有关的法律法规分析说明：
旅游行政管理部门能否受理游客的投诉?其依据是什么?可进行处罚的具体内容是什么?

选项

答案旅游行政管理部门受理游客的投诉。依据是《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或减少旅游项目，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。(3)《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿的处罚。

解析

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导游资格

(2012年卷一第43题)一件中国发明专利申请的申请日为2011年3月11日，优先权日为2010年4月5日。下列记载相同发明内容的专利文献哪些构成该申请的抵触申请?

针对本案，合议组于2012年12月10日发出撤销驳回决定的复审决定，复审请求人于2012年12月22日收到该决定，下列说法中哪些是不正确的?

以下涉及计算机程序的发明专利的权利要求，哪些是专利法第二十五条规定的不授予专利权的情形：

王某以英文提交了PCT国际申请，其国际申请日为2011年1月18日，优先权日为2010年9月15日，进入中国国家阶段的日期为2013年3月1日。下列说法哪些是正确的?

中国内地的甲公司将其在中国境内完成的一项发明创造向国家知识产权局提出发明专利申请并获得授权，现甲公司拟将该发明专利权转让给美国乙公司，下列说法哪些是正确的?

申请人李某的发明专利申请因不具备创造性被驳回，李某不服该驳回决定向专利复审委员会提出了复审请求，关于复审合议审查下列哪些说法是正确的?

根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在购买旅游产品和享受服务时，其()应受到旅游企业和旅游服务人员的尊重。

浙江省完全属于国家级重点文物保护单位的有()。

轮齿的（）应用涂色法检查。

罗马法中按照权利主体、客体和私权保护为内容所作的分类有()

以下有关肾脏超声检查仪器的选择，错误的是

A、保管制度B、质量保证制度C、质量检验制度D、检查制度E、检查验收制度药品经营单位出售药品必须执行

下列哪些不纳入基本医疗保险基金支出范围()。

下列关于北京人的描述，错误的有()。

按照ISO/IEC　9126软件质量标准，软件的可维护性所包括的子特性有(7)，软件的可移植性包括的子特性有(8)。

Youwillhearpartofatalktoagroupofbusinessstudentsaboutthefateoflegendarycarbrands.Asyoulisten,forques

旅游政策与法规

导游资格

(2012年卷一第43题)一件中国发明专利申请的申请日为2011年3月11日，优先权日为2010年4月5日。下列记载相同发明内容的专利文献哪些构成该申请的抵触申请?

针对本案，合议组于2012年12月10日发出撤销驳回决定的复审决定，复审请求人于2012年12月22日收到该决定，下列说法中哪些是不正确的?

以下涉及计算机程序的发明专利的权利要求，哪些是专利法第二十五条规定的不授予专利权的情形：

王某以英文提交了PCT国际申请，其国际申请日为2011年1月18日，优先权日为2010年9月15日，进入中国国家阶段的日期为2013年3月1日。下列说法哪些是正确的?

中国内地的甲公司将其在中国境内完成的一项发明创造向国家知识产权局提出发明专利申请并获得授权，现甲公司拟将该发明专利权转让给美国乙公司，下列说法哪些是正确的?

申请人李某的发明专利申请因不具备创造性被驳回，李某不服该驳回决定向专利复审委员会提出了复审请求，关于复审合议审查下列哪些说法是正确的?

根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在购买旅游产品和享受服务时，其()应受到旅游企业和旅游服务人员的尊重。

浙江省完全属于国家级重点文物保护单位的有()。

轮齿的（）应用涂色法检查。

罗马法中按照权利主体、客体和私权保护为内容所作的分类有()

以下有关肾脏超声检查仪器的选择，错误的是

A、保管制度B、质量保证制度C、质量检验制度D、检查制度E、检查验收制度药品经营单位出售药品必须执行

下列哪些不纳入基本医疗保险基金支出范围()。

下列关于北京人的描述，错误的有()。

按照ISO/IEC 9126软件质量标准，软件的可维护性所包括的子特性有(7)，软件的可移植性包括的子特性有(8)。

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按照ISO/IEC　9126软件质量标准，软件的可维护性所包括的子特性有(7)，软件的可移植性包括的子特性有(8)。