互联网咨询的局限性包括( )。(2004年12月三级真题)

admin2013-08-03 55

问题互联网咨询的局限性包括( )。(2004年12月三级真题)

选项 A、通过电脑进行的互联网咨询过程更客观和中立
B、互联网咨询过程中双方真实身份不易识别
C、咨询师不在现场，不能对求助者进行直接观察
D、如果求助者电脑知识不足，就会给交流过程带来不便

答案B，C，D

解析互联网咨询的局限性包括：互联网咨询过程中双方真实身份的识别；关于对方电脑知识欠缺所带来的不便；咨询师如何弥补不在现场所造成的影响作用的不足；如何避免因为信息交流不充分而引起的误会；投射作用等。

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