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物业管理实务
经营管理部的主要职责是( )。
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2009-2-19
21
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下列不是矩阵制优点的是( )。
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2009-2-19
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下列有关物业管理企业的说法中错误的是( )。
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2009-2-19
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润新住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2005年2月16日上午,两名业主到物业管理公司购买天然气。因这两名业主长期不交纳物业服务费,物业管理公司拒绝向这两名业主出售然气,双方发生了争执。在争执中,业主损坏了物业管理公司的办公用品。物业管理公司最终也没
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2009-2-19
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物业管理常用行政公文包括( )。
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沟通管理包括( )。
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培训的分类及内容包括( )。
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酬金制和包干制的财务特征是( )。
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物业管理日常运作过程中存在的风险包括( )。
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技术资料及图纸包括( )。
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入住服务的管理包括( )。
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物业查验的主要内容有( )。
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投标的策略及技巧包括( )。
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物业管理企业的常见模式有( )。
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在物业管理适用的各类文书中,( )的规范性最强。
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在与客户沟通的过程中,要形成完整的( ),包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。
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下列不属于培训的组织与实施的是( )。
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下列培训中需要技能培训的是( )。
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下列有关简历的说法中错误的是( )。
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物业管理档案管理常用的检索工具有( )。
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