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个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤的( )。
个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤的( )。
admin
2009-02-19
52
问题
个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤的( )。
选项
A、客户满意度调查的策划
B、利用客户数据库
C、了解客户期望
D、草拟问卷
答案
C
解析
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物业管理实务题库物业管理师分类
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物业管理实务
物业管理师
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