一些先进列车服务组，除主动、热情服务外，还让每节车厢选一至二人当乘客代表，及时各类旅客的不同意见，然后这些意见，开展多样化的服务活动。依次填入划横线处的词语，最恰当的一组是( )

admin2009-07-21 39

问题一些先进列车服务组，除主动、热情服务外，还让每节车厢选一至二人当乘客代表，及时 ______各类旅客的不同意见，然后______这些意见，开展多样化的服务活动。依次填入划横线处的词语，最恰当的一组是( )

选项 A、反馈  考虑
B、反映  根据
C、反应  听取
D、收集  遵照

答案B

解析本题考察根据语言环境来选择近义词。代表们把各种意见传达上来，应用反映一词。故选B。

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