在患者之中,有的需求基本医疗服务,希望少花钱治好病;有的则需要高层次的服务,人住宾馆式的病房,并且有高级专家负责诊疗或者拥有家庭医生等等,这体现了患者需求( )。

admin2022-09-14  35

问题 在患者之中,有的需求基本医疗服务,希望少花钱治好病;有的则需要高层次的服务,人住宾馆式的病房,并且有高级专家负责诊疗或者拥有家庭医生等等,这体现了患者需求(    )。

选项 A、内容多元化
B、层次多元化
C、情感的增强
D、范围广泛化

答案B

解析 随着社会的进步、经济的发展和人们物质文化生活水平的提高,病人的需求呈现多元化的发展趋势,表现为:一是需求内容的多元化。包括医疗、预防、保健、康复、心理、文化、生活方面的服务需求,都成为病人需要的一部分。
    例如,在医院里的病人的需求位序依次是:技术精湛的医务人员、良好的服务态度、优良的诊疗设备和良好的饮食条件等。二是需求层次的多元化。有的需求基本医疗服务,希望少花钱治好病;有的则需要高层次的服务,如住宾馆式或家庭式的病房,并且由高级专家负责诊疗或者拥有家庭医生、护士提供专门的服务等。三是医疗质量和效率的提高。对诊断质量、治疗质量、工作效率和工作时效性提出了更高的要求。四是情感需求的增强。病人需要心理服务、医务人员的尊重、亲友的关怀、病友之间的友谊、知情同意权的行使等。
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