电信的“八字”服务方针反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即( )。

admin2018-11-06 30

问题电信的“八字”服务方针反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即( )。

选项 A、安全、质量、速度、效益
B、普遍服务、用户至上
C、热情服务、礼貌待人
D、迅速、准确、安全、方便

答案D

解析电信职业道德体现了电信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。“八字”方针反映了电信的基本特点和工作标准，也反映了社会和人民群众对电信的基本要求。时限观念、准确观念、安全观念、方便观念，既是电信的服务方针，又是电信职业道德的基本要求。
因此本题答案为D。

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初级通信专业综合能力

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