(2011年上半年) 系统集成商Simple公司两年前通过了ISO 9000认证,并能够按照要求持续改进,不断提高质量管理水平。 近期,该公司承担了Perfect自然灾害预警系统项目,由于项目时间紧张,上线任务迫切,经过管理层讨论,决定临时

admin2015-05-26  42

问题 (2011年上半年)
    系统集成商Simple公司两年前通过了ISO 9000认证,并能够按照要求持续改进,不断提高质量管理水平。
    近期,该公司承担了Perfect自然灾害预警系统项目,由于项目时间紧张,上线任务迫切,经过管理层讨论,决定临时简化流程,在开发阶段集中对质量进行把关。
    由于以前做过类似的项目,为了节约时间,项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路,对历史项目的相关文档进行修改后,立即进入编码阶段。编码完成后,为争取系统提前交付,匆忙进行测试,并上线试运行。
    系统试运行中,各种错误不断涌现。到目前为止,延期半年还没有交付,严重影响了用户满意度。  
请说明项目质量控制包括哪些活动。

选项

答案(1)保证由内部或外部机构进行检测管理的一致性。 (2)发现与质量标准(客户需求、质量需求)的差异。 (3)消除产品与服务过程中性能不能被满足的原因(分析原因并解决)。 (4)审查质量标准以决定可以达到的目标、成本。 (5)确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标。

解析
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