地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办?

admin2010-03-16 37

问题地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办?

选项

答案作为现场的工作人员，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，确保人员安全。对此我将会采取以下措施： (1)向大家表示歉意，并请大家保持冷静，让地铁保安和工作人员做好现场秩序的维护。 (2)及时和地铁指挥中心取得联系，询问列车什么时候到站。 (3)向群众解释说明地铁的故障和大体到达时间，如果有事情着急的乘客可以办理退票，改乘其他的交通工具，并对他们的理解和支持表示感谢。对那些不是太着急的乘客做好安抚工作，请他们安静地等待。对那些起哄的人员重点关注，防止他们聚众闹事，在必要的情况下请乘警进行处理。把事件的情况及时向领导汇报，听取领导的意见和处理办法，以做好后续的工作。

解析

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下列关于太阳活动的表述错误的是()。

只要各国人民戮力同心、同舟共济，我们一定能够战胜前进道路上的各种困难和风险，在推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界的征程上不断迈出新的步伐。这体现的是唯物辩证法中()。

地方各级人民代表大会每届任期是3年。()

实践是物质性的活动，具有间接现实性。()

行政决策实施过程中，应做好哪些准备工作?()

行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利。组织听证的费用由申请人承担。()

第一次鸦片战争以中国战败告终，下列属于这次战败后清政府与英国签订的不平等条约的是()。

下列现象中包含有一定的生物学知识，说法错误的是()。

下列有关国家机关工作人员职业道德的表述，正确的是()。

在蒸发操作中，由于溶液中含有溶质，故其沸点必然低于纯溶剂在同一压力下的沸点。()

________，载笑载言。

用于皮下埋置的避孕剂是

患者，男性，52岁，因四肢乏力12小时，加重伴呼吸困难2小时入院。抽血：K+2．11mmol／L，CO220．3mmol／L。出现呼吸、心脏骤停。可能的病因是

下列关于当事人住所的表述，不正确的是()。

根据《建筑抗震设计规范》(GB50011—2001)，在选择场地时，应对抗震有利、不利和危险地段作出综合评价。下列()条说法是正确的。

项目申请书所涉及的()是指与项目建设紧密相关的“三级三类”规划。

期货交割时，允许交货人用与标准品有一定等级差别、期货交易所认可的替代商品作替代交割品。(　　)

转让专利权，专利权自()之日起生效。

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只要各国人民戮力同心、同舟共济，我们一定能够战胜前进道路上的各种困难和风险，在推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界的征程上不断迈出新的步伐。这体现的是唯物辩证法中()。

地方各级人民代表大会每届任期是3年。()

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在蒸发操作中，由于溶液中含有溶质，故其沸点必然低于纯溶剂在同一压力下的沸点。()

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患者，男性，52岁，因四肢乏力12小时，加重伴呼吸困难2小时入院。抽血：K+2．11mmol／L，CO220．3mmol／L。出现呼吸、心脏骤停。可能的病因是

下列关于当事人住所的表述，不正确的是()。

根据《建筑抗震设计规范》(GB50011—2001)，在选择场地时，应对抗震有利、不利和危险地段作出综合评价。下列()条说法是正确的。

项目申请书所涉及的()是指与项目建设紧密相关的“三级三类”规划。

期货交割时，允许交货人用与标准品有一定等级差别、期货交易所认可的替代商品作替代交割品。( )

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