(2011年下半年) B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险

admin2015-05-26 44

问题 (2011年下半年)
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。单B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能的性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。
可是随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门活动的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求应经包含在所签合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能再增加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司大客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分条款的功能实现，以保持成本和进度不变。
题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当?你认为杨某应如何处理才能把合同管理的后续工作做好?

选项

答案不妥当。杨某应采取的处理措施有： (1)召集项目干系人对A单位的需求变化，以及引起的相应的合同变更事宜进行评估。 (2)与B公司管理层沟通，要求实施合同变更。 (3)建议A、B公司的高层领导沟通协商，就合同的变更及项目的继续执行达成原则一致。

解析

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配置管理工作中，确定配置项的所有者及其责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件是()的工作内容。

项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括在项目预算之内，不过，对于一个几百万美元的项目而言，该项目工作涉及的开发工作量较小，作为项目经理应该()。

小张接到一项任务，要对一个新项目投资的经济效益进行分析，包括支出分析、收益分析、敏感性分析等，请问小张正在进行()。

在信息系统的生命周期中，首先要进行信息系统规划，之后开展系统分析工作。()不属于系统规划阶段的工作。

关于软件测试的描述，不正确的是()。

()向用户提供办公软件、工作统筹服务，使软件提供商从软件产品的生产者转成服务的运营者。

()旨在建立对未来输出或正在进行的工作在完工时满足特定的需求和期望的信心。

控制成本过程输出，不包括()。

A公司承接了某海外信息系统集成项目，项目进行中，项目经理获悉因天气和汇率原因，预计设备到场的运费比预算高出30％，接下来他应该首先()。

AfterwatchingTV,sheplayedviolinforanhour.

女性，26岁，脐周痛3天伴消瘦、乏力、低热。钡餐示：回肠末段“线样征”。结肠镜病变位置病理示：非干酪样肉芽肿。诊断应考虑

海洋基础测绘工作由()按照国务院、中央军事委员会规定的职责分工具体负责

项目人力资源管理的目的是()。

下列说法正确的有()。

作业成本法的局限性包括()。

4岁的男孩小石认为空气没有重量，但经过科学演示后他知道自己错了。他现在认为，空气是有重量的。从迁移的角度来说，这一理解的变化属于()。

用于记载会议主要精神和议定事项的公文是()。

某工程项目群各子项目实施计划及关联关系如下表，任务D的期望时间是(1)天，任务E的自由时差是(2)天。(1)

A—NameofCommodity,SpecificationsandPackingB—ContractNo.C—QuantityandTotalValueD—CountryofOriginandDestinationE—

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软考中级

配置管理工作中，确定配置项的所有者及其责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件是()的工作内容。

项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括在项目预算之内，不过，对于一个几百万美元的项目而言，该项目工作涉及的开发工作量较小，作为项目经理应该()。

小张接到一项任务，要对一个新项目投资的经济效益进行分析，包括支出分析、收益分析、敏感性分析等，请问小张正在进行()。

在信息系统的生命周期中，首先要进行信息系统规划，之后开展系统分析工作。()不属于系统规划阶段的工作。

关于软件测试的描述，不正确的是()。

()向用户提供办公软件、工作统筹服务，使软件提供商从软件产品的生产者转成服务的运营者。

()旨在建立对未来输出或正在进行的工作在完工时满足特定的需求和期望的信心。

控制成本过程输出，不包括()。

A公司承接了某海外信息系统集成项目，项目进行中，项目经理获悉因天气和汇率原因，预计设备到场的运费比预算高出30％，接下来他应该首先()。

Afterwatching______TV,sheplayed______violinforanhour.

女性，26岁，脐周痛3天伴消瘦、乏力、低热。钡餐示：回肠末段“线样征”。结肠镜病变位置病理示：非干酪样肉芽肿。诊断应考虑

海洋基础测绘工作由()按照国务院、中央军事委员会规定的职责分工具体负责

项目人力资源管理的目的是()。

下列说法正确的有()。

作业成本法的局限性包括()。

4岁的男孩小石认为空气没有重量，但经过科学演示后他知道自己错了。他现在认为，空气是有重量的。从迁移的角度来说，这一理解的变化属于()。

用于记载会议主要精神和议定事项的公文是()。

某工程项目群各子项目实施计划及关联关系如下表，任务D的期望时间是(1)天，任务E的自由时差是(2)天。(1)

A—NameofCommodity,SpecificationsandPackingB—ContractNo.C—QuantityandTotalValueD—CountryofOriginandDestinationE—

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