客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。( )[2009年11月二级真题]

admin2016-07-14 19

问题客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。( )[2009年11月二级真题]

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析客户与理财规划师争端处理与解决的步骤大致如下：①协商；②调解，由第三方居中协调解决争议；③诉讼或仲裁，如果双方经过反复的探讨与协商之后，客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满，就按照合同约定的诉讼或仲裁解决。

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