数月以前，一家国内IT公司进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户之一。 “先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动，您有时间的话我们可以问两个问题吗?” 我说：“你讲。” 销售员：

admin2017-10-27 49

问题数月以前，一家国内IT公司进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户之一。
“先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动，您有时间的话我们可以问两个问题吗?”
我说：“你讲。”
销售员：“您经常使用电脑吗?”
我说：“是的，工作无法离开电脑。”
销售员：“您用的是台式机还是笔记本电脑?”
我说：“在办公室，用的是台式机，在家就用笔记本电脑。”
销售员：“我们最近的笔记本电脑有一个特别优惠的促销活动，您是否有兴趣?”
我说：“你就是在促销笔记本电脑吧?不是搞调研吧?”
销售员：“其实，也是，但是……”
我说：“你不用说了，我现在对笔记本电脑没有购买兴趣，因为我有，而且现在用得很好。”
随后，我就挂断了电话。
上述案例中，销售员采用了什么样的沟通方式?

选项

答案案例中的销售员采用了电话沟通的方式。

解析

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