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“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其_________已被满足的程度的感受。
“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其_________已被满足的程度的感受。
admin
2011-04-25
15
问题
“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其_________已被满足的程度的感受。
选项
A、要求
B、期望
C、需求
D、希望
答案
A
解析
顾客满意就是指对其要求满足感受的程度。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/xa5CFFFM
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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