消费者协会的职能不包括( )。

admin2017-02-15 19

问题消费者协会的职能不包括( )。

选项 A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
D、依法作出行政处罚

答案D

解析《消费者权益保护法》第37条第1款规定：消费者协会履行下列公益性职责：
(1)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
(2)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
(3)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
(4)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
(5)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
(6)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
(7)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
(8)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。故本题应选D。

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