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旅行团中一位重点客人，很想购买一件文物的复制品，但直到出境前仍未购到。经商议，他给导游小王留下款项，请代为购买。如果你是导游员小王，应该如何妥善处理此事?
旅行团中一位重点客人，很想购买一件文物的复制品，但直到出境前仍未购到。经商议，他给导游小王留下款项，请代为购买。如果你是导游员小王，应该如何妥善处理此事?
admin
2009-08-23
36
问题
旅行团中一位重点客人，很想购买一件文物的复制品，但直到出境前仍未购到。经商议，他给导游小王留下款项，请代为购买。如果你是导游员小王，应该如何妥善处理此事?
选项
答案
①作为重点客人，可以协助办理并请客人留下详细地址和姓名；②购买后，将单据和物品一并交部门经理审核无误：③妥善包装办理邮寄；④邮寄后，将发票、邮寄单据和余款寄给客人；⑤将单据、发票复印保存，以备查用；⑥工作结束后，向领导汇报此事。
解析
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导游实务
导游资格
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