地陪小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：35的火车赴s市。小夏在14：30将全团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散。一小时后只有38人返回，待最后几位客人返回时，已是16：10，匆匆赶到车站，火车早

admin2012-01-30 22

问题地陪小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：35的火车赴s市。小夏在14：30将全团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散。一小时后只有38人返回，待最后几位客人返回时，已是16：10，匆匆赶到车站，火车早已驰离。
  (1)写出此次事故的性质。
  (2)写出此次事故造成了什么损失。
  (3)分析事故原因，发现只有38人返回时应采取什么措施?

选项

答案(1)此次事故为误车事故，性质属于重大事故。 (2)此次事故造成的损失主要有两方面：给旅行社带来巨大的经济损失，影响旅行社的声誉；使旅游者蒙受经济损失，使游客被迫减少或取消在S市的活动，并使旅行者的心理受到影响。 (3)①造成事故的原因：日程安排不当，旅游团快要离开本地时不应安排他们去广场、购物和易迷路的地方。 ②发现只有38人返回时应采取的措施：发现客人未归应积极寻找而不应等待；让全陪带38人先去火车站，自己留下寻找未归者，而不应让大家都在原地等候。

解析

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导游资格

旅游者因滞留不归被遣返回国的，由公安机关吊销其护照。()

假如导游人员不为旅游者提供合同约定的各项服务，就不是合格的导游。()

根据《导游人员管理条例》，()情形是导游员行使调整接待计划权的条件之一。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

导游员向客人所要小费，旅行社应赔偿被索要小费的()。

我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者()以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

为完成共同的接待任务，全陪与地陪之间应该()。

凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()

把部分的科目统合兼并于范围较广的新科目中，选择对学生有意义的论题或概括的问题进行学习的课程属于（）

一型观测线测出的倒凹区主要位于基牙的

有关维生素C的叙述，错误的是

不合格玩具产品经整改后可重新报检，检验合格后放行。(　　)

房地产广告预算中，比重最大的费用一般是()。

1994年7月19日中国联通公司正式成立，获准经营通信业务，标志着()。

甲、乙、丙三个人从周一到周五轮流值日，每人至少值日一天，其中有一人值日三天，三人各自值日的星期数之和成等差数列，且最大值与最小值的差不大于3，若甲的数值最小，请问甲星期几值日?()

Itisasocietyoftheever-wideninggapbetweenpoorandrich,rightandwrong,thediminishingvalueplacedonjusticeandfai

下列选项中，不属于电子邮件系统协议的是

数据库的基本特点是()。

导游实务

导游资格

旅游者因滞留不归被遣返回国的，由公安机关吊销其护照。()

假如导游人员不为旅游者提供合同约定的各项服务，就不是合格的导游。()

根据《导游人员管理条例》，()情形是导游员行使调整接待计划权的条件之一。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

导游员向客人所要小费，旅行社应赔偿被索要小费的()。

我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者()以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

为完成共同的接待任务，全陪与地陪之间应该()。

凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。()

把部分的科目统合兼并于范围较广的新科目中，选择对学生有意义的论题或概括的问题进行学习的课程属于（）

一型观测线测出的倒凹区主要位于基牙的

有关维生素C的叙述，错误的是

不合格玩具产品经整改后可重新报检，检验合格后放行。( )

房地产广告预算中，比重最大的费用一般是()。

1994年7月19日中国联通公司正式成立，获准经营通信业务，标志着()。

甲、乙、丙三个人从周一到周五轮流值日，每人至少值日一天，其中有一人值日三天，三人各自值日的星期数之和成等差数列，且最大值与最小值的差不大于3，若甲的数值最小，请问甲星期几值日?()

Itisasocietyoftheever-wideninggapbetweenpoorandrich,rightandwrong,thediminishingvalueplacedonjusticeandfai

下列选项中，不属于电子邮件系统协议的是

数据库的基本特点是()。

不合格玩具产品经整改后可重新报检，检验合格后放行。(　　)