房管局的设计图纸有问题。导致甲乙两户地基重叠。多次诉讼和调解无果，领导派你去处理。你打算怎么处理?

admin2013-02-01 29

问题房管局的设计图纸有问题。导致甲乙两户地基重叠。多次诉讼和调解无果，领导派你去处理。你打算怎么处理?

选项

答案(1)(表态)作为一个民警，协调群众之间的矛盾是我的工作内容之一。同时，协调人民矛盾也是一项需要技巧的工作，我会认真、谨慎地对待这项任务。 (2)(了解情况)既然这个问题的根源在于图纸错误，那我就要先了解情况，看设计图纸到底存在什么样的问题，产生的原因是什么，以便针对问题来解决。 (3)(具体做法)首先，我会先通过档案、卷宗和走访以前的经办人员洋细了解两户居民矛盾的来龙去脉。接着，在做好前期准备工作之后，我会分别与两户居民单独谈话，了解他们各自的观点看法与要求，探究双方最为迫切的矛盾点。再者，我会请两户居民一起坐下共同协商，就两户居民最为紧迫的矛盾症结点提出暂时的缓和措施，缓和双方眼前的冲突，缓解矛盾。 (4)(总结)最后，我会就设计图纸的问题，写一份汇报，详细地叙述问题所在及其带来的影响，把这份汇报材料上交给房管局，请求房管局妥善解决。

解析

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