王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。10月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，

admin2011-05-30 40

问题王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。10月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，不去非常遗憾，王先生问这对夫妇去过中山陵没有，这对夫妇说：“别看我们在南京住了几十年，还真没去过中山陵。”王先生说：“这样吧，我们旅游车上有四五个空位子呢，我去跟地陪说说，你们明天和我一块儿去中山陵，咱们坐在一块儿叙叙旧，反正你们退休了也没事。”这对老夫妇说：“好，这是一举两得的事儿。如果导游要收费，我们出。”于是王先生立即找到地陪向他说明了情况，地陪小刘说：“没问题，咱们车上有空座。不过，你的朋友要和咱们团队一起用餐的话，要交餐费，否则其他团员会有意见。”王先生非常高兴，夸奖小刘懂道理，并连声致谢。
旅游者要求推迟晚餐时间时，导游员应( )。

选项 A、了解情况
B、与餐厅联系，适当推迟用餐时间
C、说明餐厅员工也要下班，请旅游者理解并配合
D、在不能满足要求的情况下，向旅游者做好解释
E、在不能满足要求的情况下，向旅游者表示歉意

答案A,B,D,E

解析旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。

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A团在旅游过程中发生了失窃案件，为破获案件而采取的下列行为中，哪些违反了《消费者权益保护法》()。

《旅行社条例》规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内审查完毕。

在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是()

各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。()

临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。()

导游的态势语言不包括()。

依法治国的本质，在于揭示了是治理国家的基本手段之一，是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的。

古文化遗址、古墓葬等不可移动文物，根据它们的()价值，确定其为全国重点文物保护单位、省级文物保护单位、市或县级文物保护单位。

景区导游服务的好坏直接关系游客的满意程度。()

痿证属湿热袭络者除选主穴外还可配用

冠心病心绞痛患者至少有1支冠状动脉的管腔直径减少多少

回弹模量试验试样按最佳含水量制备。()

甲项目建筑用地面积40000m2，代征地3700m2，规划容积率为3.3，建筑覆盖率为50％，则总建筑面积是()。

正常使用极限状态包括()等。

按照国务院颁发的《现金管理暂行条例》，企业可以使用现金支付的有()。

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《旅行社条例》规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内审查完毕。

在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是()

各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。()

临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。()

导游的态势语言不包括()。

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痿证属湿热袭络者除选主穴外还可配用

冠心病心绞痛患者至少有1支冠状动脉的管腔直径减少多少

回弹模量试验试样按最佳含水量制备。()

甲项目建筑用地面积40000m2，代征地3700m2，规划容积率为3.3，建筑覆盖率为50％，则总建筑面积是()。

正常使用极限状态包括()等。

按照国务院颁发的《现金管理暂行条例》，企业可以使用现金支付的有()。

依法治国的本质，在于揭示了是治理国家的基本手段之一，是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的。