最早发展客户关系管理的国家是( )。

admin2020-05-20 24

问题最早发展客户关系管理的国家是( )。

选项 A、美国
B、英国
C、德国
D、中国

答案A

解析客户关系管理(CRM)这个概念最初由Gartner Group提出来，最早发展客户关系管理的国家是美国。

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