某企业实施质量成本管理，统计2008年度质量成本费用，质量培训费20万元，生产前预评审费用10万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费20万元，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万元，鉴定费20万元，顾客满意调查费10万元，返工返修的费用50万元，内部质量

admin2010-03-19 40

问题某企业实施质量成本管理，统计2008年度质量成本费用，质量培训费20万元，生产前预评审费用10万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费20万元，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万元，鉴定费20万元，顾客满意调查费10万元，返工返修的费用50万元，内部质量审核费2万元，内部纠正措施费5万元，顾客退货损失50万元。
该企业符合性成本费用为( )万元。

选项 A、40
B、72
C、92
D、105

答案C

解析符合性成本是指在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用。符合性成本费用包括预防成本和鉴定成本(预先审查)。该企业符合性成本费用为：质量培训费＋生产前预评审费用＋供应商评价费＋外购材料检验费＋鉴定费＋顾客满意调查费＋内部质量审核费＝20＋10＋10＋20＋20＋10＋2＝92(万元)。

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业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有()。

物业运行记录档案的收集范围包括()。

电梯按拖动方式划分，可分为直流电梯、交流电梯和()电梯。

原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是()。

动火安全管理中，对动火前的要求叙述正确的有()。

物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的()计提坏账准备金，计入管理费用。

电池维护规程中规定，如果电池容量小于额定容量的80％时，该电池可以申请报废。()

下列对锌的作用的描述不正确的是()。

在剖面图的轴墙上，室外竖向可视线转角的阳角数量为：

在进行投资偏差分析时，需对偏差产生的原因进行分析，其中地基变化属于()原因。

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目前各国商业银行常采用的经营管理方法是()。

天下行动最的，以蜗牛为第一。然而在一星期中，它若不停地向前爬，可达三里之远。所以读书做事，不怕，最怕__。填入划横线部分最恰当的一项是()。

内务府

下列叙述中正确的是______。

SusanBaronessGreenfieldisaBritishinstitution.Inacountrythatperceivesitsscientistsaswhite-coatedeccentrics,andp

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物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的()计提坏账准备金，计入管理费用。

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下列对锌的作用的描述不正确的是()。

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在进行投资偏差分析时，需对偏差产生的原因进行分析，其中地基变化属于()原因。

下列各项属于品牌管理机构配置模式的是()。

目前各国商业银行常采用的经营管理方法是()。

天下行动最______的，以蜗牛为第一。然而在一星期中，它若不停地向前爬，可达三里之远。所以读书做事，不怕______，最怕______。填入划横线部分最恰当的一项是()。

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