本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

admin2014-11-13 21

问题本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

选项

答案第一，市民热线经常打不通可能是由市民热线工作人员较少、工作设备不足导致的，所以，应该增加资金投入，培养组建专业的工作人员体系，增加工作设备等，并保障线路维护。第二，态度不好说明工作人员工作能力与个人素养出现了问题。应该加强工作人员的工作能力培养，深化服务与责任意识，注重工作态度。同时，完善监督体系与问责制度，并将群众意见纳入个人考评中。第三，应对市民热线进行广泛的宣传，保障广大市民正确、合理地使用。第四，收集常遇到的问题，并运用电子语音的方式进行解决指导，实在不能解决的再转入人工服务，降低工作成本，提高工作效率。

解析

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本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

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目前全球35％的反倾销调查和71％的反补贴调查针对中国出口产品，贸易保护主义抬头趋势使我国深受其害。下列不能应对贸易摩擦的措施是()。

关于命名××省省级优质发展企业的××〔2014〕×发14号为了加强企业合同管理，规范经营行为，维护市场秩序，在201

公民、法人或其他组织因不可抗力或其他特殊情况耽误法定期限而向人民法院申请延长期限的，必须在障碍消除后的()内提出。

受双重领导的机关向一个上级机关行文，应抄送另一个上级机关。()

下列内容应记录在过去史的是()

黄芪桂枝五物汤用于治疗产后关节痛

下列有关进口化妆品的表述正确的是(　　)。

以下关于效度的描述，错误的是

Thinkofthemeparksandyouthinkofrollercoasters.Thesecretcheckingoftheseatrestraints,thestomach-sickeningclimba

为“客户”表建立普通索引，要求按“客户号”字段升序排列，如果客户号(C，4)相等，则按“订购日期”(D)升序排列，下列语句正确的是()。

Whatisprobablytheman’sposition?

•ReadthememoandtheE-mailbelow.•Completetherecordcard.•Writeaword,phraseornumberinspaces41-45onyourAnsw

AlthoughthedancecriticConnertondefinessocialmemoryascomposedoftherecollectionsandimagesofthepastthata

Educationalphilosophyhaschangedagreatdealinthe50yearssinceIwasinschool.Backthen,forexample,Ihadthehighe

本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

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关于命名××省省级优质发展企业的××〔2014〕×发14号为了加强企业合同管理，规范经营行为，维护市场秩序，在201

公民、法人或其他组织因不可抗力或其他特殊情况耽误法定期限而向人民法院申请延长期限的，必须在障碍消除后的()内提出。

受双重领导的机关向一个上级机关行文，应抄送另一个上级机关。()

下列内容应记录在过去史的是()

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下列有关进口化妆品的表述正确的是( )。

以下关于效度的描述，错误的是

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为“客户”表建立普通索引，要求按“客户号”字段升序排列，如果客户号(C，4)相等，则按“订购日期”(D)升序排列，下列语句正确的是()。

Whatisprobablytheman’sposition?

•ReadthememoandtheE-mailbelow.•Completetherecordcard.•Writeaword,phraseornumberinspaces41-45onyourAnsw

AlthoughthedancecriticConnertondefinessocialmemoryascomposedoftherecollectionsandimagesofthepastthata

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　　关于命名××省省级优质发展企业的××〔2014〕×发14号为了加强企业合同管理，规范经营行为，维护市场秩序，在201

下列有关进口化妆品的表述正确的是(　　)。