首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 ( )
客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 ( )
admin
2010-03-02
30
问题
客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
客户关系管理(CRM)，就是指把客户群体作为企业的资源，并尽最大可能放入企业的控制范围内，进行客户的资源价值管理。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/wEB1FFFM
本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
银行应保持负债来源的()。
充分考虑本行内、外部环境变化因素，体现了风险与控制自评工作的()原则。
()必要时可指定具备相应资质的外部审计机构对商业银行执行信息科技审计或相关检查。
商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。()
下列选项中，属于收益类指标的有()。
下列选项中，不属于三级流动性储备的是()。
商业银行专门信息科技管理委员会的成员代表不包括()。
在评估基准日，自愿的买卖双方在知情、谨慎、非强迫的情况下通过公平交易资产所获得的资产的预期价值是()。
单一客户风险监测能够体现多样化投资产生的风险分散效果。()
在市场风险计量方法中，在保持其他条件不变的前提下，研究单个市场风险要素的微小变化可能会对金融工具或资产组合的收益或经济价值产生的影响的是()。
随机试题
下列选项中没有错别字的一组是()。
下列可以作为离婚诉讼的正面理由的是
关于行政许可变更和延续，下列说法错误的是()。
某项固定资产原值20000元，折旧年限3年，预计净残值率10%，若采用双倍余额递减法折旧，则第3年的年折旧额约为()元。
“中国女排大胜日本队”和“中国女排大败日本队”两个句子，尽管使用了意义相反的两个词“胜”和“败”。但是，人们总是把中国女排理解为胜利者。这说明了下列哪一因素对句子理解的影响?()
下列函数在(0，0)处不连续的是
曲线在点(0，1)处的法线方程为________．
下列表述正确的是()。
Whenwethinkofoil,thepartoftheworldthatcomestomindfirstmaybetheMiddleEast.But【B1】______developmenttakesplac
Wehavebeentoldthat______(我们绝不可以用办公室的电话办私事).
最新回复
(
0
)
