在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该( )。

admin2011-05-30 26

问题在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该( )。

选项 A、迅速向旅行社汇报
B、组织抢救受伤者
C、保护现场、立即报案
D、安抚全团旅游者情绪

答案B

解析交通事故的处理步骤：(1)立即组织抢救；(2)立即报案，保护好现场(电话：122)；(3)迅速向旅行社报告；(4)做好安抚工作；(5)请医院开出诊断和医疗证明书，并请公安局开具交通事故证明书，以便向保险公司索赔；(6)写出书面报告。

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导游实务

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