2. 公务员
  3. 你作为铁路公安发现火车站检票员工作不认真，经常让闲散人员进站，针对这种状况你需要找他谈谈，请现场模拟。

你作为铁路公安发现火车站检票员工作不认真，经常让闲散人员进站，针对这种状况你需要找他谈谈，请现场模拟。

admin2015-08-20  27
问题 你作为铁路公安发现火车站检票员工作不认真，经常让闲散人员进站，针对这种状况你需要找他谈谈，请现场模拟。
选项
答案小王： 午饭吃了吗?这几天天热，大家工作都挺辛苦的，尤其是忙的时候，每天从早站到晚，工作量又大，你要注意身体啊。这些天正值客流量高峰，乘客多、人员又杂，这也算攻坚战阶段了。前段时间，你们获得了“优胜服务奖”，这与你们勤勤恳恳的工作是分不开的。全站上上下下都看到了你们的付出，我也确实为你们感到高兴。 但是，这些天我时常看到有一些小商贩在站内兜售物品，有些是为了推销廉价手机和报纸，还有个别倒卖火车票和行骗的人员，那些混进站台的闲散人员很多都熟悉咱们的管理方法，他们会有很多“窍门”逃避管理，这就会给咱们站内同事的工作带来很大的麻烦，还会影响乘客乘车。就像上次我们还处理过一件案件，一个小姑娘拿着辛辛苦苦攒了一年的钱回家给父母治病，可是钱就是在候车的时候被全部骗走了，小姑娘不仅财产受到损失，心理也受到了巨大的刺激，多可怜啊。咱们站是个大站，车次多、人员杂，保证乘客的安全和车站的秩序是重中之重，也是咱们的职责，多少双眼睛看着咱们呢，咱们可不能辜负乘客的托付和领导的信任啊。 其实吧，虽然那些闲杂人员比较狡猾，但是我觉得咱们想防止闲杂人员进站，还是有不少办法的，咱们不是常说嘛，细节决定一切。我觉得咱们要做的事儿还是挺多的：严格检票是第一关，乘客必须凭当日当次车票进站；送旅客的朋友必须要出示站台票，对于没有正当理由要求进站的人员，要劝说并制止，必要时请乘警协助处理。这些工作细致而繁杂，需要我们时刻保持警惕，只有我们的保障工作做好了，乘客才能不再抱怨咱们火车站秩序乱，咱们也才能舒心啊。辛苦你了，老弟。咱们齐心合力，为乘客们营造一个更好的环境。
解析 作答本题，考生首先需要明确自己的身份，将自己定位于火车站检票员，与百姓进行沟通，要把握本职工作的立场、态度，直面问题、不躲避、不退缩，积极沟通、消除误解。掌握了以上要点，考生便能够很好地作答了。
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