银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理，体现了银行对消费者的主要义务中的( )。

admin2021-02-22 47

问题银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理，体现了银行对消费者的主要义务中的( )。

选项 A、交易信息公开
B、妥善处理客户交易请求
C、保护消费者信息
D、遵守相关法律

答案B

解析银行对消费者的主要义务包括：
①遵守相关法律；
②交易信息公开；
③妥善处理客户交易请求；
④交易有凭有据；
⑤保护消费信息；
⑥妥善处理投诉。
其中，妥善处理客户交易请求的义务是指银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理；拒绝消费者有关申请的，应当及时告知消费者，并向其说明理由。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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