GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中,运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素,其中( )属于过程要素的内容。

admin2020-08-10  43

问题 GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中,运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素,其中(    )属于过程要素的内容。

选项 A、岗位结构
B、知识库
C、信息安全管理
D、运行维护工具

答案C

解析
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