首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
因为气温骤降,一新建小区的水管被冻住了,小区居民用水成了难题,居民多次向物业和开发商反映,但物业和开发商总是互相推诿,一直没有解决问题。现在社区领导让你去处理此事,你会怎么做?
因为气温骤降,一新建小区的水管被冻住了,小区居民用水成了难题,居民多次向物业和开发商反映,但物业和开发商总是互相推诿,一直没有解决问题。现在社区领导让你去处理此事,你会怎么做?
admin
2022-11-30
32
问题
因为气温骤降,一新建小区的水管被冻住了,小区居民用水成了难题,居民多次向物业和开发商反映,但物业和开发商总是互相推诿,一直没有解决问题。现在社区领导让你去处理此事,你会怎么做?
选项
答案
作为社区工作人员,解决居民遇到的问题是我们义不容辞的责任。因此,面对题中的情况,我会这样做: 首先,我会到新建小区了解情况。通过实地查看,了解小区水管被冻住的具体情形,并拍照记录下来。同时,我会向小区居民了解情况,如他们是否有和物业及开发商反映情况的记录,买房时是否提前说明关于水电方面的责任由谁来负责,是否有签订相关的服务协议,等等。此外,我还会去找物业和开发商了解情况,询问他们对于居民反映的问题的态度是什么,在居民反映后是否有为解决问题做出努力,双方为何相互推诿,了解物业和开发商的难处。 其次,在了解了详细情况之后,我会召集居民代表、物业负责人、开发商负责人召开协商会,在会上充分听取居民的诉求,了解物业和开发商一直没有解决问题的原因。在三方说明情况之后,我会对三方目前面临的困难表示理解。但是,也会向物业和开发商说明当前的情况已经严重影响了居民的生活,所以,今天我们必须要商量出解决方案。若居民之前签订的服务协议有关于这方面服务的明确规定,我会督促物业和开发商尽快拿出解决方案,采取有效措施解决居民用水难的问题。若服务协议没有明确规定相关责任方,或者按照规定,水管被冻住的问题涉及其他相关方,如自来水管理公司,我会按照社区服务的相关规定,联系自来水管理公司,请其对这一问题进行解决,并督促开发商和物业配合自来水公司,尽快解决水管被冻住的问题。 再次,在解决水管被冻住的问题的同时,我会和物业、开发商商议,在小区内增设售水机,暂时解决居民的饮用水问题。对于在这期间给居民带来的不便,我会向大家道歉,请大家多担待。 最后,在解决了以上问题之后,我会告诉物业和开发商,即使协议没有明确规定,或者就算服务不属于自己承担的范畴,作为服务单位,也应该主动解决小区居民生活中遇到的问题,体现服务意识,不能只担名不做事,即使解决不了,也要及时向街道或社区反映情况,大家合力解决。在之后的工作中,我也会关注这件事的进展,及时解决社区居民生活中遇到的问题,营造和谐的社区环境。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/vQAiFFFM
本试题收录于:
面试题库社区工作者分类
0
面试
社区工作者
相关试题推荐
给定材料材料1以往,四月到江苏宜兴,无非茶与禅。现如今到宜兴所看到的非茶非禅,而是新时代文明实践的鲜活创新性实践。2019年春节刚过,宜兴市高雅艺术文明实践点保利大剧院在宣传部指导下拿出的方案让人眼前一亮。设立“百姓大舞台有艺
如图所示,货车停在某处卸货时货物从倾斜的货箱滑下。那么,下列关于货车车轮所受的摩擦力说法正确的是:
完善村民自治,应推动乡村治理重心下移,尽可能把资源、服务、管理下放到基层,培育打造服务性、公益性、互动性农村社会组织,开展农村社会工作和志愿服务,发挥新乡贤作用。对这段文字理解准确的是:
2017年全国居民人均可支配收入25974元,比上年增长9.0%,扣除价格因素,实际增长7.3%。2017年全国居民人均消费支出18323元,比上年增长7.1%,扣除价格因素,实际增长5.4%。按常住地分,城镇居民人均消费支出24445元,增长5.9%,扣
某企业有不到100名员工,本月只有1/12的员工未得到每人1000元的全勤奖,只有13名员工未得到每人1000元的绩效奖,两个奖都未得到的员工占员工总数的1/14。那么,企业本月共发放全勤奖和绩效奖多少万元?
规模化是工业现代化的重要方式之一,中国农业发展是否适应大规模农业生产模式还值得商榷。美国多年的大农场生产方式已经证明,集约化的农业生产会造成农业生态环境退化、生物多样性被破坏,进而影响粮食安全。当前,我国人均耕地面积仅1.52亩,只有世界平均水平的45%.
随着互联网时代的加速和社会的“碎片化”,媒介也在不断发生着________,人们的阅读方式由传统的纸质载体向多媒体互动阅读________。网络工具及“互联网+”时代的社群营销新形式,对当下出版业的发展以及出版社的营销变革产生了很大的影响。填入画
自主探究性学习是以学生为中心,以问题为导向,通过激发学生的内驱力,引导学生在具体的情境中通过收集整理,分析探索,实践创造等方法获取知识的过程,请参考下列材料,完成六年级《家乡的艺术》一课的教学目标和新课学习环节的自主探索学习活动设计。材料一:自主探究学
教育教学权是教师为履行教育教学职责所必须具备的基本权利。下列哪些属于教育教学权的具体表现形式()
一名学生在公交车上看到别人给老人让座后受到了他人的赞许,自己也起身给旁边的老人让座。这体现了榜样示范学习的()。
随机试题
危险性分析
在夏季出游预防和治疗中暑的药物用品有()。
血药浓度一时间下面积保证生产优质药品的一整套科学、合理、规范化的管理方法
某市中级人民法院对一起诈骗案作出了第一审的判决,在抗诉期限内,该市人民检察院如果想提起抗诉,则______。
根据国资委的后评价工作指南的附件要求,项目后评价需提供的资料目录中其他资料包括()
情景描述:某综合建筑地上15层,地下1层,框架结构,总建筑面积15000m2,建筑高度为50m。首层、二层、三层设计为商场,四层、五层为办公室及辅助用房,六至十五层为民用住宅。该建筑内设有室内外消火栓系统、火灾自动报警系统、消防应急照明、消防疏散指示标志、
关于商业汇票的承兑,说法正确的有( )。
生产车间登记“在产品收发结存账”所依据的凭证、资料不包括()。(2007年)
若要说明一个类型名STP,使得定义语句STP s;等价于char *s;,以下选项中正确的是
Growingoldisnotexactlypleasantforpeoplein【C1】______Americanculture.Astheoldsayinggoes,"you’reasyoungasyouf
最新回复
(
0
)