在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤?( )

admin2018-01-18 26

问题在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤?( )

选项 A、感觉、认知
B、宣传、介绍
C、发展、保留
D、发展、再发展
E、获得

答案A,C,E

解析银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，须建立有效的交流渠道．这就是银行的定向营销。其在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。

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