首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果,需要把握一些基本原则;其中不包括(5)。
在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果,需要把握一些基本原则;其中不包括(5)。
admin
2009-05-15
26
问题
在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果,需要把握一些基本原则;其中不包括(5)。
选项
A、沟通内外一致
B、扫除沟通的障碍
C、沟通的升级原则
D、非正式的沟通有助丁关系的融洽
答案
A
解析
在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果,需要把握如下一些基本原则。(1)沟通内外有别。团队同一性和纪律性是对项目团队的基本要求。团队作为一个整体对外意见要一致,一个团队要用一种声旨说话。在客户面前出现项目组人员表现出对项目信心不足、意见不统一、争吵等都是比较忌讳的情况。(2)非正式的沟通有助于关系的融洽。在需求获取阶段,常常需要采用非正式沟通的方式以与客户拉近距离。在私下的场合,人们的语言风格往往是非正规和随意的,反而能获得更多的信息。(3)采用对方能接受的沟通风格。注意肢体语言、语态给对方的感受。沟通中需要传递一种合作和双羸的态度,使双方无论在问题的解决上还是在气氛上都达到“双赢”。(4)沟通的升级原则。需要合理把握横向沟通和纵向沟通关系,以有利于项目问题的解决。“沟通四步骤”反映厂沟通的升级原则:第一步,与对方沟通;第二步,与对方的上级沟通;第三步,与自己的上级沟通;第四步,自己的上级和对方的上级沟通。(5)扫除沟通的障碍。职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。必须进行良好的沟通管理,逐步消除这些障碍。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/ugy7FFFM
本试题收录于:
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
审计师在审计流程时发现一个不称职的系统管理员
操作系统中,父进程创建子进程最需要关注的安全问题是?
WiMax在哪个IEEE规范中定义?A、802.15.1B、802.16eC、802.1D、802.3
判断题:由于802.11a和802.11g支持相同的最大数据速率,所以802.11a协议只与802.11g向后兼容。A、正确B、错误
将AP从独立模式转换为轻型模式需要的条件是什么?(选择所有正确答案)A、一个升级镜像B、一台DHCP服务器C、一个升级工具D、一个WLC
下列哪个选项最佳地定义了移动群组?A、允许漫游的AP群组B、进行通信的控制器群组C、移动(traveling)的客户端群组D、移动(mobile)的AP配置群组
随着IT技术日新月异的变化,各行各业的IT系统也越来越复杂。如何保障IT系统的正常运行,为用户提供优质的IT服务,已经成为IT部门及用户关注的热点问题。IT服务规划设计处于IT服务生命期的最前端,IT服务方案设计是IT服务规划设计阶段的核心工作,方案设计的
由于业务发展的需要,甲公司IT部门计划建立起一套对IT服务管理流程进行持续性改进的机制,IT部门通过对企业远景、业界最佳经验以及对现状的评估和回顾,对现有流程的差距进行分析,找出差距后,通过考虑风险、问题和机会,对整体的流程改进方向和目的进行策划。以提高服
下列关于服务需求识别的叙述不正确的是()。
在单机运行环境和集群运行环境下,系统能够提供的客户端并发性能服务等级哪种更好?为什么?系统应用服务器和数据库服务器资源使用情况如何?是否有瓶颈存在?单机运行环境和集群运行环境相比,哪种环境下资源占用率更高?为什么?随着系统并发负载的加大,试预测哪种环境
随机试题
非系统性风险是指个别证券特有的风险,包括企业的( )。
A.印堂、攒竹、合谷、内庭B.率谷、外关、足临泣C.天柱、后溪、申脉D.四神聪、太冲、内关少阳头痛除选主穴外还可配用
在。PowerPoint2010中,如果希望幻灯片的切换时间是在放映过程记录的,则可以使用____功能设置。
属于语言性交流的是
关于软膏剂正确的表述为
(2014年真题)下列关于法律实施的表述,正确的是()。
职业道德产生的直接原因是()。
在其他因素不变的情况下,下列各项变化中,能够增加经营营运资本需求的是()。
TimRichterandhiswife,Linda,hadtaughtforover30yearsnearBuffalo,NewYork—heincomputers,sheinspecialeducation.
我国古代帝王谥号用字中,属于表扬的是()。
最新回复
(
0
)