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由你组织一项互联网消费满意度调查.你怎么做?
由你组织一项互联网消费满意度调查.你怎么做?
admin
2015-09-13
30
问题
由你组织一项互联网消费满意度调查.你怎么做?
选项
答案
一是调查内容要关注以下几点:如被调查者平均每月在网络购物占购物总量的百分比;常规喜好的网购平台;网络购物的一般偏向性,包括倾向网购的,以及不倾向于网络购买的物品;在网购过程中遇到哪些问题,是否对该问题进行反馈,以及对相关反馈的处理结果是否满意等。二是通过网络问卷的方式在各大门户网站进行上传,通过微博、微信等多种形式下发给广大消费者。三是为了鼓励参与者的积极性,一方面要强调此次问卷的保密性,打消其后顾之忧,另一方面承诺在调查结束之后,根据被调查者留下的相关联系方式,抽取幸运者,并给予一定的奖励等。
解析
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