下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

admin2019-03-06 51

问题下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

选项 A、客户投诉档案应当至少保存20年
B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

答案B

解析《期货公司管理办法》第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十七条第二款规定，有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存20年；交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。

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期货法律法规

期货从业资格

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下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司发生严重违规或者出现重大风险，首席风险官未及时履行所要求的报告义务的，(　　)。

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向(　　)解释说明情况。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的(　　)缴纳。

期货公司每年至少开(　　)次董事会会议。

期货交易所末代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，下列说法正确的是(　　)。

紫砂泥的矿物成分不含

建设项目职业病危害评价分为建设项目职业病危害预评价和建设项目职业病危害控制效果评价。下列资料中，不能作为建设项目职业病危害预评价依据的是()

下列选项中，可以作为竞争性费用的有()。

A公司拟购建一条新生产线，项目总投资800万元，建设期为2年，可以使用6年。若公司要求的年报酬率为10％，则该项目每年产生的最低报酬为()77‘元。

Incomponentialanalysis,______maybeshownasPARENT(x,y)&MALE(x).

下列关于法的作用的分类，表述正确的有()。

关于法人的民事行为能力，下列说法正确的是()

设f(x)=∣x∣+2，则∫f(x)dx=________。

关于Applet，下面选项中错误的是(　　)。

下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司发生严重违规或者出现重大风险，首席风险官未及时履行所要求的报告义务的，( )。

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起( )内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向( )解释说明情况。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，( )。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的( )的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的( )缴纳。

期货公司每年至少开( )次董事会会议。

期货交易所末代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，下列说法正确的是( )。

紫砂泥的矿物成分不含

建设项目职业病危害评价分为建设项目职业病危害预评价和建设项目职业病危害控制效果评价。下列资料中，不能作为建设项目职业病危害预评价依据的是()

下列选项中，可以作为竞争性费用的有()。

A公司拟购建一条新生产线，项目总投资800万元，建设期为2年，可以使用6年。若公司要求的年报酬率为10％，则该项目每年产生的最低报酬为()77‘元。

Incomponentialanalysis,______maybeshownasPARENT(x,y)&MALE(x).

下列关于法的作用的分类，表述正确的有()。

关于法人的民事行为能力，下列说法正确的是()

设f(x)=∣x∣+2，则∫f(x)dx=________。

关于Applet，下面选项中错误的是( )。

期货公司发生严重违规或者出现重大风险，首席风险官未及时履行所要求的报告义务的，(　　)。

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

因擅离职守而被期货公司免职的首席风险官，可以向(　　)解释说明情况。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的(　　)缴纳。

期货公司每年至少开(　　)次董事会会议。

期货交易所末代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，下列说法正确的是(　　)。

关于Applet，下面选项中错误的是(　　)。