2. 公务员
  3. 四年级班上一个男生把一个女生的新裙子弄脏了，女生哭着回家告诉了家长。女生家长打电话向老师反映情况，老师的哪种处理方法更好?( )

四年级班上一个男生把一个女生的新裙子弄脏了，女生哭着回家告诉了家长。女生家长打电话向老师反映情况，老师的哪种处理方法更好?( )

admin2020-04-14  29
问题 四年级班上一个男生把一个女生的新裙子弄脏了，女生哭着回家告诉了家长。女生家长打电话向老师反映情况，老师的哪种处理方法更好?(    )
选项 A、找来男生，了解情况，引导其主动向女生道歉
B、直接跟家长解释清楚，请家长谅解
C、找来双方家长，向家长说明情况，希望双方能互相理解
D、找来男生家长，让家长知道孩子的表现，回家对孩子进行教育
答案A
解析 在本题中，教师应该先向男生了解情况，引导其主动向女生道歉。在学生发生矛盾时，教师应在尊重、信任的基础上耐心倾听学生的辩解，引导学生反思，同时，要教给学生化解矛盾的办法，错了要向对方道歉。另外，教师还可以进一步引导学生明白搞好团结的重要性，帮助学生学会化解矛盾、与人交往的方法。要把问题大事化小、小事化了，切不可轻易请家长出面解决问题，把矛盾扩大化。故本题选A。
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