旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持( )。

admin2019-03-22 35

问题旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持( )。

选项 A、选择适用调解的原则
B、尽量调解的原则
C、调解自愿的原则
D、强制调解的原则
E、和平协商的原则

答案B，C

解析投诉处理程序：(1)及时将受理决定通知被投诉者，被投诉者在规定期限(30天)内作出书面答复书面答复注意点：有针对性、实事求是、符合法律规定、在法律期限内提出。(2)调解(非必经程序，但尽量调解)(尽量调解与调解自愿原则)县级(含县级)以上地方旅游投诉管理机关。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/u66CFFFM

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

导游人员的基本职责包括()。
()是我国对外工作的基本立足点。
对文物进行修缮、保养迁移时，必须遵守()的原则，加强文物修缮管理，其目的是保护文物的特殊物质属性和直观形象。
持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需要办理居留证件。()
旅行社给客户寄送产品宣传价目表属于()的行为。
根据我国《民用航空法》的规定，在旅客购买客票后，由于忘记随身携带已经购买的客票，则运输合同因旅客无法出示客票而无效。()
轻微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元以下者。()
实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在()等方面取得重大进展。
委托代理又称()。
监督权不包括()。

随机试题

血管腔隙
高含水期，原油靠注入水携带出来，含水上升速度()。
患者男性，68岁，诊断为脊髓型颈椎病，入院第二天行颈椎病前路手术，手术后患者出现呼吸困难的原因，不包括()。
下列元器件属于灯丝初级电路的是
有关水泥混凝土抗压强度的问题如下，请依题意回答：水泥混凝土抗压强度试验，试件受压速度控制正确的是()。
乙公司是一家同时在境内外三地资本市场上市的煤业集团，其所有的产品均在国内销售。乙公司成功收购了澳大利亚H公司，获得H公司的控股权。H公司在澳大利亚拥有的煤炭资源为15亿吨，并拥有澳大利亚最大的煤炭出口港，主要客户为欧洲、美洲及澳大利亚本土的钢铁制造商和发电
A公司以一台甲设备换人D公司的一台乙设备。甲设备的账面原价为100万元，已提折旧30万元，已提减值准备10万元。甲设备和乙设备的公允价值均无法合理确定，另外，D公司向A公司支付补价5万元。假定不考虑相关税费，则A公司换入的乙设备的入账价值为()万元
翻翻旧杂志，便能发现一些有关人性的很有意思的东西。20世纪初的报纸和杂志充斥着有关快速减肥仪、神奇治疗术以及其他种种明显的江湖骗术的广告。一个世纪之后，这类东西仍然在广告——而且响应者如云。这其中是否包含着深刻的人类行为和心理的信息?在这段文字中，
Mostpeoplewhotravellongdistancecomplainofjetlag.Jetlagmakesbusinesstravelerslessproductiveandmoreprone【C1】_____
Thetenantmustbepreparedtodecoratethehouse______thetermofthecontract.

最新回复(0)

旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持( )。

旅游政策与法规

导游资格

导游人员的基本职责包括()。

()是我国对外工作的基本立足点。

对文物进行修缮、保养迁移时，必须遵守()的原则，加强文物修缮管理，其目的是保护文物的特殊物质属性和直观形象。

持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需要办理居留证件。()

旅行社给客户寄送产品宣传价目表属于()的行为。

根据我国《民用航空法》的规定，在旅客购买客票后，由于忘记随身携带已经购买的客票，则运输合同因旅客无法出示客票而无效。()

轻微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元以下者。()

实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在()等方面取得重大进展。

委托代理又称()。

监督权不包括()。

血管腔隙

高含水期，原油靠注入水携带出来，含水上升速度()。

患者男性，68岁，诊断为脊髓型颈椎病，入院第二天行颈椎病前路手术，手术后患者出现呼吸困难的原因，不包括()。

下列元器件属于灯丝初级电路的是

有关水泥混凝土抗压强度的问题如下，请依题意回答：水泥混凝土抗压强度试验，试件受压速度控制正确的是()。

Mostpeoplewhotravellongdistancecomplainofjetlag.Jetlagmakesbusinesstravelerslessproductiveandmoreprone【C1】_____

Thetenantmustbepreparedtodecoratethehouse______thetermofthecontract.