物业管理投诉处理的程序不包括( )。

admin2009-02-19 34

问题物业管理投诉处理的程序不包括( )。

选项 A、记录投诉内容
B、详细记录，确认投诉
C、判定投诉性质
D、答复业主

答案B

解析

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