导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了，小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷

admin2015-09-15 51

问题导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了，小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。
根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于( )。

选项 A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/u3NCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

导游证和临时导游证的颁发部门是()。’

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

旅行社责任保险的投保范围包括()

经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前24小时进行。()

国家旅游局发布的《旅游投诉处理办法》施行的时间是()年。

下列不属于对产生环境污染和其他公害单位的要求的是()。

职业道德是从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业活动相适应的，以及形成的、、等。

现阶段人们的道德境界有哪几种类型?

出境人员携带不超过等值()美元的外币现钞出境的，无须申领《携带外汇出境许可证》。

A、Alungcancer.B、Aneyeproblem.C、Achestpain.D、Feelinguncomfortable.A根据男士的问题“听说像我这样的肺癌病人最后会被疼死，对吗”可知，他罹患肺癌。胸部疼痛、感觉不舒适都是他

企业将可控的基本营销措施组成一个整体性活动，形成市场营销组合。这种市场营销组合的策略主要包括(　　　)。

下列选项不属于招标采购的模式的是()。

()是指由有立法权的地方权力机关——全国人民代表大会及其常务委员会和地方政府制定的安全生产规范性文件。

水闸工程施工项目，已通过招标程序招标和重新招标，仍然没有成功确定中标人的，如不再招标，应通过()等方式选择承包人。

根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，应当按次计征个人所得税的是()。

党的农村基层组织应当组织党员学习()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

下列说法正确的是()。

"WouldyouratherwatchTVorgoforawalk?"______theTVprogramisgoodthisafternoon,IthinkIneedmoreexercise.

导游实务

导游资格

导游证和临时导游证的颁发部门是()。’

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

旅行社责任保险的投保范围包括()

经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前24小时进行。()

国家旅游局发布的《旅游投诉处理办法》施行的时间是()年。

下列不属于对产生环境污染和其他公害单位的要求的是()。

职业道德是从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业活动相适应的______，以及形成的______、______、______等。

现阶段人们的道德境界有哪几种类型?

出境人员携带不超过等值()美元的外币现钞出境的，无须申领《携带外汇出境许可证》。

A、Alungcancer.B、Aneyeproblem.C、Achestpain.D、Feelinguncomfortable.A根据男士的问题“听说像我这样的肺癌病人最后会被疼死，对吗”可知，他罹患肺癌。胸部疼痛、感觉不舒适都是他

企业将可控的基本营销措施组成一个整体性活动，形成市场营销组合。这种市场营销组合的策略主要包括( )。

下列选项不属于招标采购的模式的是()。

()是指由有立法权的地方权力机关——全国人民代表大会及其常务委员会和地方政府制定的安全生产规范性文件。

水闸工程施工项目，已通过招标程序招标和重新招标，仍然没有成功确定中标人的，如不再招标，应通过()等方式选择承包人。

根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，应当按次计征个人所得税的是()。

党的农村基层组织应当组织党员学习()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

下列说法正确的是()。

"WouldyouratherwatchTVorgoforawalk?"______theTVprogramisgoodthisafternoon,IthinkIneedmoreexercise.

职业道德是从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业活动相适应的，以及形成的、、等。

企业将可控的基本营销措施组成一个整体性活动，形成市场营销组合。这种市场营销组合的策略主要包括(　　　)。