首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
摩托罗拉公司于1902年在天津经济开发区破土兴建第一家寻呼机、电池、基站等5个生产厂,成为摩托罗拉在其本土之外的最大生产基地,投资额比原来最初的投资额增加了9倍。工人数从不到100人增加到800多人,年产值达28亿美元。这是一个在华投资成功的企业。
摩托罗拉公司于1902年在天津经济开发区破土兴建第一家寻呼机、电池、基站等5个生产厂,成为摩托罗拉在其本土之外的最大生产基地,投资额比原来最初的投资额增加了9倍。工人数从不到100人增加到800多人,年产值达28亿美元。这是一个在华投资成功的企业。
admin
2017-10-27
42
问题
摩托罗拉公司于1902年在天津经济开发区破土兴建第一家寻呼机、电池、基站等5个生产厂,成为摩托罗拉在其本土之外的最大生产基地,投资额比原来最初的投资额增加了9倍。工人数从不到100人增加到800多人,年产值达28亿美元。这是一个在华投资成功的企业。
在摩托罗拉公司,每一个高级管理者都被要求与普通操作工形成介乎于同志和兄妹之间的关系 在人格上千方百计地保持平等。“对人保持不变的尊重”是公司的文化。最能表现摩托罗拉“对人保持不变的尊重”的文化的是它的“Open Door”,即“所有管理者办公室的门都是绝对敞开的,任何职工在任何时候都可以直接进来,与任何级别的上司平等交流”。每个季度第一个月的1~21日中层干部都要同自己的下属和自己的主管进行一次关于职业发展的对话,回答“你在过去3个月里受到尊重了吗?”等的6个问题。这种对话是一对一和随时随地的。摩托罗拉的管理者为每一个被管理者还预备了12条这种“Open Door”式表达意见和发泄不满的途径,即沟通方式。
(1)我建议(I rccomnlcnd)。书面形式提出对公司各方面的意见和建议,全面参与公司
管理。
(2)畅所欲言(Speak out)。这是一种保密的双向沟通渠道。如果要对真实的问题进行评论或投诉,应诉人必须在3日内隐去姓名的投诉信给予答复。整理完毕后由第三者按投诉人要求的方式反馈给投诉人.全过程必须在9天内完成。
(3)总经理座谈会(GM Dialogue)。每周四召开座谈会,大部分问题可以当场答复,7日内对有关问题的处理结果予以反馈。
(1)报纸与电视台(Newspaper and TV)。摩托罗拉给自己内部报纸起的名字叫《大家庭内部设有有限电视台,起名叫“大家庭电视台”。
(5)每日简报(DBS)。可方便快捷地了解公司和部门的重要事件和通知。
(6)员工大会(Townhall Meeting)。由经理直接传达公司的重要信息,而且有问必答。
(7)教育日(Education Day)。每年在这一天重温公司文化、历史、理念和有关规定。
(8)墙报(NOticc Board)。墙报定期更换,刊登弘扬企业文化的励志文章。
(9)热线电话(Hot Line)。遇到任何问题时都可以向这个电话反映,昼夜均有人值守。
(10)职工委员会(ESC)。职工委员会是员工与管理层直接沟通的另一个桥梁,委员会主席由员工关系部经理兼任。
(11)邮件系统(E-mail)。摩托罗拉有自己的一套邮件系统,员工可以通过分配给自己的帐户和管理者沟通。
(12)589信箱(589 Mail Box)。当员工的意见通过以上渠道无法得到充分、及时和公正的解决时,可以直接写信给589信箱。此信箱钥匙由中国区人力资源部掌握。
按照你所学到的内容,试着给以上12种沟通方式进行归类。
选项
答案
所述沟通分为以下几大类。 (1)口头沟通:总经理座谈会、员工大会、教育日、热线电话、职工委员会。 (2)书面沟通:我建议、畅所欲言、报纸、每日简报、墙报、589信箱。 (3)电子媒介沟通:内部有线电视台、邮件系统。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/tumfFFFM
本试题收录于:
商务沟通方法与技能题库经管类分类
0
商务沟通方法与技能
经管类
相关试题推荐
宋代由皇帝主持,为疏通君臣关系,提供决策信息而召开的决策会议称之为()
西汉政府补充官僚队伍的形式有()
简述秦汉时期皇权的主要内容。
各边区政府(陕甘宁边区除外)为便于推行政务,加强对下级政府的领导,按照实际需要,划分若干行政区,设置的代行边区政府职权的机关是()
解放战争时期,人民民主政权建立了统一的干部任免制度。一般情况下,县级以上的行政干部的任免权属于()
夏、商、周实行等级君主专制的国家结构,其王朝实际是一种()
1927年11月中共中央临时政治局扩大会议明确提出:“现时革命阶段,党的主要15号就是。”()
宋朝由皇帝主持,为疏通君臣关系,提供决策信息而召开的决策会议称之为()
案例:某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元,3年前,居安思危的企业老总,从北京高薪请进一个“高手”构建组织文化,重新编印了企业画册,统一了员工制服,健全了企划部、公关宣传部等部门,招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男等等,“看上去很美”。但一边是花
企业形象外在的符号化的表现形式是()
随机试题
A、 B、 C、 D、 D
照射75Gy不发生严重并发症的组织包括
白内障术后视力矫正通常用()
小儿7岁,夜间因右侧睾丸剧烈疼痛就诊,查体:右侧阴囊略红肿,左侧外观正常,双侧睾丸、附睾、精索未及明显异常,阴囊抬高试验阴性,超声检查:双侧睾丸血流未见明显异常,诊断考虑
某患者因急性肾衰竭入院,医生为其采血化验做离子检查。患者离子检测在临床中常用的方法是
临床上不合理用药主要表现在
一个大公司为了获取R&D资源,通过一定的渠道和支付手段,将另一个创新公司的整个资产或足以行使经营控制权的股份买下来的行为指的是()。
甲某2012年4月出售一处普通住宅,取得销售收入50万元,该住房于2008年4月购进,买价30万元,购买时支付税费合计1.5万元。甲某出售住房应缴纳营业税1万元。()
(-∞,-3)
Intelligence:aChangedView1Intelligencewasbelievedtobeafixedentity,somefacultyofthemindthatweallpossessandw
最新回复
(
0
)