民警小王在派出所值班,有一对夫妻来到派出所,互相争吵,女方说男方整天打麻将,完全不关心孩子高考,男方反驳说女方整天上网聊天,从来不陪孩子,说着双方又要动起手来。如果你是民警小王,你该怎么办?

admin2022-01-13  31

问题 民警小王在派出所值班,有一对夫妻来到派出所,互相争吵,女方说男方整天打麻将,完全不关心孩子高考,男方反驳说女方整天上网聊天,从来不陪孩子,说着双方又要动起手来。如果你是民警小王,你该怎么办?

选项

答案作为派出所的值班民警,我们要本着为民服务的原则,及时制止双方争执,做好家庭矛盾的调解工作。遇到题中情况,我会这样做: 首先,稳定双方的情绪。我会及时拉开双方,制止双方的动手行为,请他们分别坐下,承诺会帮助他们解决问题,请他们冷静一下。 其次,了解双方产生争执的具体原因。待双方冷静下来后,请他们分别陈述争吵原由、各自的诉求等,并做好记录工作。在此过程中,注意双方的情绪,避免双方因情绪激动而再次争吵。我会对双方表示理解,他们之所以争吵,都是出于对孩子的爱护和关心,希望对方能够多关心、多陪伴孩子,出发点是一致的。但争吵不能解决问题,我会告诉他们,孩子需要父母双方共同的关心,仅依靠任何一方都是不够的,所以无论是打麻将还是上网聊天都是对孩子的忽略。而且,孩子现在面临高考,处于升学的关键时期,学业压力和心理压力都较大,如果两人一味争吵,会导致家庭氛围紧张,影响孩子的情绪和学业。因此,我会建议夫妻双方进行自我反思,共同承担责任,制订问题清单,互相监督,共同做出改变。同时,提醒双方今后遇事要冷静面对,好好交流。 最后,在夫妻二人认识到自己的错误后,送二人离开,并将调解过程记录下来。同时,我还会在“三微一端”上发布倡议,在辖区内的公告栏上张贴海报,告知居民家庭和谐的重要性,避免发生家庭矛盾。在今后的工作中,我会联合这对夫妻所在社区,持续关注这一家的情况,若今后二人再次出现此类情况,要及时进行调节干预,避免矛盾激化。

解析
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