某企业推行质量经济性管理，归结某一月成本数据并报告质量成本为：用于检验的工资12万元，重新检验并消除缺陷6万元，进行顾客满意调查4万元，最终产品检验10万元，来料检验2万元，内审、外审等纠正措施20万元，不合格品及返工80万元，超差的鉴定6万元，进行顾客需

admin2013-08-26 26

问题某企业推行质量经济性管理，归结某一月成本数据并报告质量成本为：用于检验的工资12万元，重新检验并消除缺陷6万元，进行顾客满意调查4万元，最终产品检验10万元，来料检验2万元，内审、外审等纠正措施20万元，不合格品及返工80万元，超差的鉴定6万元，进行顾客需求调查2万元，零缺陷计划10万元。
为了反映出该企业质量水平，一般可采用( )来反映质量成本水平。

选项 A、故障成本率
B、鉴定成本率
C、质量成本定额
D、质量成本与销售额的比率

答案A,B,D

解析为了反映出该企业质量水平，一般可采用预防成本率、故障成本率、鉴定成本率来反映。有时，也可以用质量成本占销售额的比例来反映质量成本水平。

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在单因子方差分析中，因子A有3个水平，每个水平下各做4次重复试验，已算得因子A的平方和SA=42，总平方和ST=69，则误差平方和Se=()。

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刮刀切削部分应具有足够的( )才能进行刮削加工。

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刮刀切削部分应具有足够的(　　　　　)才能进行刮削加工。