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阅读材料回答问题 材料1 去年国庆节期间青岛旅游市场有关一盘大虾的宰客新闻持续发酵:先是游客网上曝光,后是网上舆论发酵,紧接着黑店老板失联,再接着青岛市政府部门表态出击,一直到现在处理该黑店所在的区域的工商部门领导…… 不仅如此,一盘大虾的宰客事件还没尘埃
阅读材料回答问题 材料1 去年国庆节期间青岛旅游市场有关一盘大虾的宰客新闻持续发酵:先是游客网上曝光,后是网上舆论发酵,紧接着黑店老板失联,再接着青岛市政府部门表态出击,一直到现在处理该黑店所在的区域的工商部门领导…… 不仅如此,一盘大虾的宰客事件还没尘埃
admin
2019-07-31
33
问题
阅读材料回答问题
材料1
去年国庆节期间青岛旅游市场有关一盘大虾的宰客新闻持续发酵:先是游客网上曝光,后是网上舆论发酵,紧接着黑店老板失联,再接着青岛市政府部门表态出击,一直到现在处理该黑店所在的区域的工商部门领导……
不仅如此,一盘大虾的宰客事件还没尘埃落定,“天价帝王蟹”的新闻又甚嚣尘上,一夜之间,青岛似乎成了一个可以和三亚比肩的“宰客城市”,不仅仅使青岛的城市形象大受影响,而且“好客山东”的公众观感似乎也蒙上了一层阴影。所以青岛市政府此次对于一盘大虾带来的恶劣影响非常重视,既重罚黑店老板,又严肃处理相关职能部门的责任人,也算是在尽量弥补因为天价大虾事件所带来的城市形象损失。
其实青岛天价大虾和帝王蟹事件,并不是只在青岛才有,放眼全国任何一个沿海旅游城市,作为一个外地人,你都有可能遇到。只不过在青岛天价大虾之前,大家遇到类似的事情,顶多也就是朋友之间互相吐吐槽,或者在当地打一个投诉电话,但未必能管用。就像此次青岛天价大虾事件中的当事人,即使打通了工商部门的电话,对方还是会以时间太晚为由,拒绝出面处理,而警方也很“利索”地将自己摘干净,一副事不关己高高挂起的样子。
此次青岛天价大虾事件之所以能短时间内发酵造成大面积的人际传播效应,当然要归功于网络媒体的高度发达,可能整个十一期间有很多人遭遇过类似的敲诈,但是因为大多数人没有选择采取网络曝光的方式来维权,所以没有形成一个全社会关注和吐槽的传播效应,而这次青岛天价大虾事件,正好是撞到一个“风口”上了,那就是长期以来社会公众对于相关职能部门,主要是工商以及物价和质检部门的不作为、少作为甚至是乱作为的愤慨和无奈,而十一黄金周作为一个集中爆发的窗口,长期以来大家积压的怨气都在这一刻爆发了,青岛的一盘大虾成为了导火索,瞬间燃爆。
、由青岛天价大虾持续发酵带给青岛这座旅游城市形象的重创,不由得让人深思,在信息化高度发达的当下,作为政府职能部门,应该彻底转变以往的推诿、敷衍塞责甚至和商家沆瀣一气坑害消费者的行为,地方政府更应该建立更加严格的首问负责制,以严苛的问责制度督促相关部门动起来,认真起来。材料2
哈尔滨“天价鱼”事件
2月21日,记者从黑龙江省哈尔滨市松北区政府了解到,松北区“天价鱼”事件专项调查组已完成对相关问题的调查,认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件,做出吊销涉事饭店的营业执照,对店主罚款50万元等处罚决定,同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。
2月12日,游客陈某以网名为“jack光头”发布微博称,春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”(实际名称为哈尔滨市松北区北岸渔村饭店)吃饭时“被宰”,引发网民热议,被舆论称为“天价鱼”事件。
2月14日,哈尔滨市松北区政府成立专项调查组开展调查。15日,调查组公布了阶段性调查进展情况,引起公众质疑。
16日,哈尔滨市政府召开会议,专题研究部署“天价鱼”事件调查工作,责成市相关部门立即介入指导,要求松北区政府充实加强调查力量,依法、公正、客观地开展调查取证,尽快完成调查处理工作。
调查组经过进一步深入调查,认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。调查确认:“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖,欺诈消费者;《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续,无证经营;证照与牌匾名称不符,不以真实名称提供服务;点菜单上签字系饭店服务员所签;双方发生过肢体冲突,陈某被打情况属实;民警张某某出警存在不规范、不文明的执法行为。鉴于“北岸野生渔村”存在欺诈消费者、餐饮服务许可到期后仍擅自经营等问题,松北区市场监督管理局已于2月17日责令其停止违法经营活动。日前,松北区市场监督管理局依照相关法律法规进一步做出处罚决定,吊销涉事饭店营业执照.对店主马某某罚款50万元。松北区已对松北区市场监督管理局、松北区城市管理局、松北公安分局太阳岛派出所负责人和相关工作人员启动问责程序,将按有关规定和程序做出严肃处理。
哈尔滨市政府认为,“天价鱼”事件侵害了消费者合法权益,损害了哈尔滨城市形象,暴露出有关部门存在监管缺失、工作不深入和执法不规范等问题,要以此为鉴,深刻反思,切实加强餐饮等消费市场管理,为广大消费者提供放心的消费环境。目前,哈尔滨市已开展餐饮业专项整治工作,对损害消费者合法权益的行为“零容忍”,发现一起严处一起,举报一起追究一起,绝不姑息,绝不护短。哈尔滨市政府相关负责人表示,对涉事饭店给消费者带来的损害表示歉意,对消费者的中肯批评表示感谢,对新闻媒体和社会各界提供的有益调查线索和工作建议表示感谢,欢迎社会各界继续监督。
请回答:
莫让“青岛大虾”事件一再重演,我们全社会应该如何努力?
选项
答案
要解决类似“青岛大虾”等天价事件问题,就要在全社会弘扬中华传统美德,弘扬时代新风,用社会主义核心价值观凝魂聚力,更好构筑中国精神、中国价值、中国力量。运用社会主义核心价值观引领社会风尚,充分发挥道德的精神力量,培育良好的道德风尚,净化社会人际关系,树立浩然正气,凝聚向上向善的正能量。遵纪守法是社会公德的最基本要求,是维护公共生活秩序的重要条件;诚实守信既是做人的准则,也是对从业者的道德要求。它不仅是从业者步人职业殿堂的通行证,体现着从业者的道德操守和人格力量,也是在行业中扎根立足的基础。为此要在全社会大力加强社会公德和职业道德教育。与此同时,要落实全面依法治国,建设中国特色法治中国,一手抓法治、一手抓德治,让法治和德治共同发挥作用,才能使法律和道德相辅相成,法治和德治相得益彰。要在全社会培养社会主义法治思维,尊重社会主义法律权威,行使法律权利,自觉履行法律义务,维护社会公平正义。
解析
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