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你带贵宾参观景区,贵宾的东西被小偷偷了,而且很贵重,你该怎么办?
你带贵宾参观景区,贵宾的东西被小偷偷了,而且很贵重,你该怎么办?
admin
2014-11-18
15
问题
你带贵宾参观景区,贵宾的东西被小偷偷了,而且很贵重,你该怎么办?
选项
答案
东西被偷贵宾一定很着急,并且也会影响贵宾对我单位印象。因此我一定要全力以赴帮助贵宾解决这一问题: 首先,会告知贵宾先别着急,安抚他的情绪,我们一定尽力寻找,问清楚所丢失的物品的大小、样式等情况。并请求外宾确认一下东西是否真的被偷,有没有落在酒店。 其次,在贵宾确认东西丢失后,我会立即向景区保卫处求助,希望他们通过摄像头监控可以发现可疑人员。如果酒店方面回应东西不在,那么立即报警,请求警察帮助。 再次,立即向上级领导汇报情况,听取领导指示,根据领导的指示安排执行。 最后,全力配合警察寻找小偷,并通过这件事情认真反思自己在工作中存在的不足,争取不再发生类似的错误。
解析
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