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客户细分和定位的方法包含哪些要素?
客户细分和定位的方法包含哪些要素?
admin
2020-08-17
23
问题
客户细分和定位的方法包含哪些要素?
选项
答案
客户细分和定位的方法包含以下5个要素: (1)识别网上客户生命周期的不同阶段。 (2)识别客户特征。 (3)识别客户行为和购买偏好。 (4)识别客户的渠道偏好。 (5)识别客户的信息形式偏好。
解析
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电子商务概论题库经管类分类
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电子商务概论
经管类
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