关系营销与传统营销的区别是( )。

admin2015-07-15 22

问题关系营销与传统营销的区别是( )。

选项 A、对象不同
B、交易方式不同
C、组织方式不同
D、对顾客的理解不同

答案D

解析首先，它们的理论基础不同。其次，传统营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易而获利；关系营销的核心是关系，企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。再次，传统营销把视野局限于目标市场上；而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部员工。最后，传统营销关心如何生产，如何获得顾客；而关系营销强调充分利用现有资源，强调保持顾客。

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