旅游者提出不合理要求,导游人员要认真听并予以正确处理,这是( )。

admin2017-09-06  19

问题 旅游者提出不合理要求,导游人员要认真听并予以正确处理,这是(    )。

选项 A、实事求是
B、合情合理
C、不卑不亢
D、沉着冷静

答案D

解析
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